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消费维权“共享法庭”揭牌

  本报讯(记者  周彩萍  通讯员  李峰)为进一步推进消费纠纷多元化解,维护消费者合法权益,8月3日,市消费者权益保护委员会、市市场监督管理局、市人民法院联合成立消费维权“共享法庭”。

  “共享法庭”用“一屏、一线、一终端”串联起“共享法庭”和人民法庭、消保委、行业主管部门,及法官、调解员等解纷资源,畅通消费者维权渠道,促进消费纠纷多元化解。“共享法庭”建成后,配备有联系法官、庭务主任和调解员,通过市消保委和法院双方合力,共同推进消费纠纷调处工作机制的多元化、数字化,提升调解服务质效,切实保障消费者合法权益。

  下一步,将强化“共享法庭”整体规划建设,更加注重以消费者需求为导向,围绕消费维权解纷基本功能,提高工作前瞻性,不断提升标准化、规范化、精细化水平,使“共享法庭”真正用好,助力数字化改革、推进基层治理、服务人民群众、助力企业发展。

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